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Pergutas frequentes

A que horas deverei chegar?

Agradecemos que chegue a horas. Se chegar atrasado, infelizmente não poderemos esperar.
Poderá ser possivel oferecer-lhe outra viagem num passeio mais tarde. A devolução do pagamento não será feita caso se atrase ou não compareça. Por favor, chegue pelo menos 15 minutos antes da partida.

Fornecem sacos á prova de água?

Sim, um saco de 40 litros por cada caiaque duplo.

O passeio inclui mergulho ?

Sim, todos os equipamentos incluídos.

Onde posso deixar meus pertences?

Pode deixar nos nossos cacifos gratuitamente.

Têm cacifos?

Sim, de graça.

Eu ou nós podemos escolher caiaques individuais?

Não, só temos um único caiaque para grupos ímpares.
O guia organiza os grupos antes da partida.
Se estiver sozinho ou um grupo ímpar, você irá num caiaque individual ou com outro cliente.

Quanto tempo dura o passeio?

Entre 2:30 e 3:00 horas. Depende do nível dos participantes, maré, condições do mar e tamanho do grupo.

Posso reservar por telefone?

Para confirmar a reserva, deverá se deslocar ao nosso posto de venda.

Trabalha o ano todo?

A partir de Março/Abril até o final de Outubro, dependendo das condições do tempo e do mar.

Posso alugar um caiaque?

Não, nós só fazemos excursões organizadas com um guia.

Onde posso estacionar o meu carro?

Pode estacionar o seu carro no estacionamento subterrâneo pago (barato, fresco e seguro) na avenida principal. Fica a 15 minutos a pé do nosso posto de venda. Não há estacionamento perto dos caiaques.

Quais são os horários dos passeios?

Entre em contacto connosco, os horários variam durante os diferentes meses ou poderá ver os horários disponíveis quando fizer a reserva online.

Quais são os seus preços?

Entre em contacto connosco, os preços variam durante os diferentes meses.

Tem desconto para grupos?

Sim, entre em contacto connosco para obter os preços.

O que precisamos levar e vestir?

Por favor, traga toalha, água, protector solar e chapéu ou boné. No oceano não há nada para comprar, então sinta-se livre para levar um lanche também.
Traga calções, biquíni ou roupa de banho.

Tem preços especiais para crianças?

Crianças pequenas podem vir de graça num caiaque duplo
Nós temos espaço limitado, por isso cobramos por assento, se as crianças não são pequenas suficiente para ir no meio de dois adultos, temos que cobrar o mesmo valor que um adulto.

Qual o tamanho dos grupos?

Máximo de 6 caiaques por guia.

Paramos numa praia?

Sim.

Qual a política de cancelamento?

Pode cancelar até 24 horas antes do início do passeio.

É preciso saber nadar?

É aconselhável mas não obrigatório. Desde 2011 que já tivemos muitos clientes que não sabiam nadar usaram o colete de salvação e não tiveram quaisquer problemas.

Onde posso ver as minhas fotos?

Clique em "OBTENHA-AS AQUI"

Posso levar comigo o meu smartphone ou a minha câmera?

Pode trazer mas NÃO assumimos responsabilidade se o perder, deixar cais à agua ou estragar-se.

Aceita cartão de crédito?

Não, não temos electricidade no nosso posto de venda. Para pagar com cartão de crédito terá de reservar online.